Universo PC
Servicio Tecnico en Informatica

Abonos Mensuales

Como cliente de este servicio, usted recibirá la más alta prioridad para solucionar los diferentes problemas que pudieran presentarse, por medio de una combinación de soporte técnico telefónico, conexión remota y una asistencia personalizada en el sitio de operación de los equipos.

Poseemos un laboratorio donde nuestros especialistas prueban equipamiento, reproducen fallas y resuelven problemas.

Abonos mensuales y planes de mantenimiento y servicio técnico de computadoras y servidores. Servicio tecnico y mantenimiento preventivo de computadoras.

Contratando un abono de nuestro servicio técnico informático, usted tendrá nuestro respaldo cada vez que en su empresa u oficina se presente un problema.

Dentro del abono se incluye lo siguiente:

- Asesoramiento técnico permanente.

- Soporte técnico telefónico.

- Asistencia técnica en el domicilio del cliente.

- Búsqueda e instalación de drivers.

- Detección y eliminación de virus y/o spyware.



- Configuración de periféricos (impresoras, scanners, zip, cámaras fotográficas digitales, webcam, etc.).

- Optimizaciones periódicas para lograr un mejor rendimiento y minimizar fallos.

- Asesoramiento en la compra de hardware/software.

- Mantenimiento de redes informáticas. Mantenimiento preventivo de equipos.
- Conexión remota

- Tiempo de respuesta: entre 24 y 48 horas apartir del llamado telefonico
Contrate un abono mensual de servicio técnico, mantenimiento y backups a domicilio para reparar y mantener funcionando sus equipos de computación.

Le Ofrecemos

Revisión completa del estado de la computadora
Corrección de problemas
Instalación de nuevo antivirus
Eliminación de programas no deseados
Liberación de espacio en disco
Asesoramiento sobre posibles mejoras según el uso que el cliente le da a su computadora.
Mantenimiento, asistencia, enseñanza.
Instalación en red de 2 o mas computadoras, compartiendo una sola línea telefónica o ADSL o cable (banda ancha).
Cambio de sistema operativo.
Instalación de accesorios, cámaras, scanner, impresoras, etc.
Ampliación de memoria
Cambio de disco rígido
Instalción de lectora/grabadora CD/DVD
Instalación redes inalámbricas


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