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EFECTIVA RECUPERACIONES
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SERVICIOS DE COBRANZA Y RECUPERACIÓN EFECTIVA

Estamos preparados para brindar un servicio integral de cobranzas y recuperaciones con los siguientes atributos básicos:

-Seguridad de la información proporcionada por nuestros clientes.
-Oportunidad de la gestión.
-Gestión con calidad de servicio.
-Retroalimentación de la gestión ejecutada.
-Confiabilidad.

Adicionalmente, EFECTIVA puede ofrecer de manera diferenciada:


-Efectividad garantizada a un precio adecuado.
-Profesionales altamente calificados.
-Experiencia de sus integrantes con hasta 12 años en el negocio de la cobranza y recuperación de deudas.

Opciones de nuestro servicio integral de cobranzas y recuperaciones:

1.Cobranza de Campo - Notificación de cobranza.
2.Gestión de Cobranza Telefónica.
3.Recuperación Prejudicial.
4.Recuperación Judicial.
5.Negociación y atención al cliente.


ACCIONES EN LAS ETAPAS DE RECUPERACIÓN Y COBRANZA

Acciones de Servicio:

-Recordatorio de pago de deuda: confirmar información de la cuenta.
-Establecer buena disposición del cliente hacia el pago.

Acciones de Cobranza:

Llamadas y visitas al deudor.
Cambiar la forma de pensar del deudor a través de:
-Manejo de objeciones
-Proponer alternativas
-Explicar y advertir de consecuencias de no pagar.
Requerir una promesa de pago: hacer seguimiento de la misma.

Acciones de recuperación judicial:

-Iniciar un proceso legal o reposición del bien.
-Mantener presión de cobranza prejudicial.
-Procurar transacciones y conciliaciones Judiciales.


IMPORTANTE

A fin de lograr una cobranza  efectiva es necesario conocer su empresa: Sus procesos internos y sus políticas de una manera general, y los productos o servicios que ofrecen. Asimismo necesitamos conocer al cliente deudor, como se originó el crédito y los detalle de su deuda.

Este proceso de conocimiento del producto a cobrar y los sujetos de cobro debe ser muy rápido ya que el tiempo es un factor importante y la cobranza para ser efectiva debe ser oportuna.

Nuestra labor como asesores de recuperación debe lograr:

EL MANTENIMIENTO DE UNA RELACIÓN COMERCIAL CONTINUADA Y DE LARGO PLAZO CON SUS CLIENTES Y PARALELAMENTE RECUPERAR SUS CRÉDITOS EN SU TOTALIDAD.

Todas las cuentas son cobrables, no hay secretos ni fórmulas mágicas únicas para deudas, lo que si se requiere es mucha creatividad y perseverancia para la gestión. En esta presentación EFECTIVA le ofrece lo que Ud. necesita.

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Si buscas resultados distintos: no hagas siempre lo mismo... (ALBERT EINSTEN)
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